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Dans le cadre de la gestion du projet Jonction 脿 l鈥檃茅roport de Paris-Orly, Groupe A茅roports de Paris a d没 faire face 脿 des freins op茅rationnels qui pesaient sur l鈥檈fficacit茅 et la communication.

Les proc茅dures de courrier recommand茅 se sont r茅v茅l茅es lourdes, entra卯nant des notifications retard茅es, des actions diff茅r茅es et une importante perte de temps. Des accords contractuels complexes avec les sous-traitants se traduisaient par un cycle de neuf jours pour traiter un seul d茅faut, cr茅ant des goulots d鈥櫭﹖ranglement dans l鈥檃vancement du projet. Les processus manuels ajoutaient encore 脿 la difficult茅, perturbant les flux de travail et rendant n茅cessaire une approche plus rationalis茅e de la gestion de projet.

Groupe ADP recherchait donc, de toute urgence, une solution capable d鈥櫭﹍iminer ces inefficacit茅s op茅rationnelles et de renforcer la collaboration avec les parties prenantes.

Pour Charles, Project Executive chez Groupe ADP, la r茅ussite d鈥檜n projet repose avant tout sur la communication et l鈥檕rganisation. En travaillant avec diff茅rentes parties prenantes et divers sous-traitants sur la base d鈥檃ccords contractuels de communication 芦 certifi茅e 禄, le partage d鈥檌nformations entre les parties devenait chronophage et retardait inutilement leurs flux de travail.

Les accords contractuels avec les sous-traitants imposaient une communication par 芦 courrier recommand茅 禄 entre les parties. Il fallait parfois trois semaines pour notifier officiellement les autres parties d鈥檜n d茅faut constat茅 lors d鈥檜ne visite de chantier. Charles passait souvent plus de temps 脿 attendre des r茅ponses qu鈥櫭� r茅ellement g茅rer le projet. Le processus se d茅roulait g茅n茅ralement ainsi : ADP envoyait un courrier recommand茅 脿 un sous-traitant pour signaler un d茅faut ou un probl猫me, l鈥檈ntrepreneur destinataire devait alors accuser r茅ception par courrier recommand茅 dans les deux jours. Ce m锚me entrepreneur proposait ensuite une solution, 脿 nouveau par courrier recommand茅, dans les cinq jours suivants, et ADP disposait alors de deux jours pour l鈥檃ccepter ou la refuser. Au total, il fallait donc 9 jours pour traiter un seul d茅faut.

Pour parvenir 脿 un flux de travail plus efficace, Charles devait remplacer ce processus chronophage par une solution unique capable de garantir une collaboration transparente sur le projet, du d茅but 脿 la fin. Il fallait un logiciel offrant aux parties prenantes du projet une visibilit茅 sur les activit茅s et les t芒ches qui les concernaient, une vue d鈥檈nsemble de haut niveau pour les propri茅taires et responsables de projet, et aux sous-traitants les bons outils pour communiquer sans devoir syst茅matiquement passer par un courrier recommand茅 ni ressortir papier et stylo avant d鈥檈nvoyer une proposition de solution par e-mail.

En centralisant l鈥檈nsemble de la gestion du projet d鈥檈xtension a茅roportuaire au sein d鈥檜ne seule application mobile de gestion de chantier, ADP a pu accro卯tre sa productivit茅, 茅liminer les processus superflus de 芦 courrier recommand茅 禄 et offrir au groupe et 脿 ses parties prenantes une visibilit茅 et une transparence compl猫tes sur leur portefeuille de projets.

Groupe ADP utilise aujourd鈥檋ui 70 licences 抖阴成人版app pour son 茅quipe de 120 ing茅nieurs, afin de suivre l鈥檃vancement et les op茅rations pr茅alables 脿 la r茅ception (OPA) de leurs chantiers sur les plateformes d鈥橭rly et de Roissy CDG.

芦 Un outil n鈥檈st utile que s鈥檌l est r茅ellement utilisable 禄, r茅sume Denise, CIO d鈥橝DP.

Pour mener 脿 bien un projet de qualit茅, Denise consid猫re la communication claire des rapports d鈥檃ctivit茅 quotidiens et des listes de r茅serves comme absolument indispensable. Le processus par 芦 courrier recommand茅 禄 prenait un temps consid茅rable pour cr茅er, v茅rifier et partager l鈥檌nformation. Avec 抖阴成人版app, les parties prenantes et les diff茅rentes 茅quipes d鈥橝DP peuvent d茅sormais compl茅ter leurs rapports quotidiens, listes de r茅serves et rapports d鈥檌nspection qualit茅 au moment m锚me de la visite de chantier.

Avant 抖阴成人版app, ADP s鈥檃ppuyait sur un suivi manuel des activit茅s via courrier recommand茅. ADP perdait ainsi beaucoup de temps 脿 attendre les r茅ponses des sous-traitants pour finaliser une seule t芒che. Charles, Denise et toute l鈥櫭﹒uipe ADP ont d茅sormais la certitude que les informations saisies et 茅chang茅es dans 抖阴成人版app sont fiables, puisqu鈥檈lles sont synchronis茅es directement dans l鈥檃pplication, en temps r茅el. Plus besoin de perdre du temps sur des t芒ches administratives superflues, puisque l鈥檌nformation n鈥檃 plus 脿 锚tre modifi茅e ou corrig茅e en cours de route. Chaque activit茅 est d茅sormais tra莽able et int茅gralement justifi茅e.